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1、多型号库存管理混乱：手机SKU超5万+，人工管理易错发串货，滞销机型库存占比超25%，资金回笼压力大。 2、全渠道销售协同低效：线上电商、线下门店、运营商定制机等渠道数据孤立，促销活动备货不均，客户订单流失严重。 3、财务对账复杂度高：渠道返利、分期付款、以旧换新等业务叠加，手工核算返点与分账耗时耗力，月度对账周期长达15天，差错率超12%。 4、售后返修追踪困难：手机IMEI/SN码与维修记录分散管理，退换货周期长，客户投诉处理效率低，返修满意度不足75%。
系统自动关联机型生命周期与销售趋势，动态调整安全库存，滞销库存减少40%，周转率提升50%；支持IMEI/SN码全流程追踪，串货率下降。整合京东、天猫、自有商城及线下门店库存，实时同步促销活动需求。渠道返利规则内置系统，自动生成分账报表，对账周期缩短至2天；支持分期、以旧换新等复杂业务财务核算，合规风险降低90%。维修进度实时推送，返修周期缩短40%；退换货数据反向驱动供应链优化，次品率下降15%。
